مشتریان CIP همراه اول، چه کسانی هستند؟

کلمه  CIP که مخفف عبارت Commercial Important Person  می باشد به افرادی اطلاق می شود که از نظر تجاری داری ویژگی های خاص و منحصر بفرد می باشند. خدمات  CIP  نیز در بر گیرنده خدمات ویژه و بی نظیری است که به این افراد مهم و سرشناس ارائه می گردد.

طرح  CIP همراه اول

اپراتور همراه اول به عنوان بزرگترین اپراتور فعال در کشور، در خدمتی جدید مشترکین خود را بر اساس میزان کارکرد در هر فصل دسته بندی می کند. این خدمت ویژه که به پاس قدردانی از مشترکین خوش حساب در نظر گرفته شده، امکانی است که این اپراتور ایجاد نموده تا کاربرانی که میانگین کارکرد هر شش ماهشان بالاتر از میانگین مشخص شده است، شناسایی شده و با کسب عنوان مشتری CIP خدمات ویژه ای را دریافت کنند.

مشتریان CIP همراه اول چه شرایطی دارند؟

بر اساس این طرح؛ اپراتور همراه اول مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول و اعتباری خود را بر اساس کارکرد مکالمه، اینترنت، پیامک ( به غیر از رومینگ و تماس بین الملل ) در هر فصل مورد بررسی قرار می دهد و واجدین شرایط را در سطوح مختلف طبقه بندی می کند و این افراد با توجه به جایگاه خود امکان استفاده از خدمات ویژه ای را خواهند داشت.

سطوح طبقه بندی شده همراه اول بعد از بررسی های انجام شده در هر فصل به شرح ذیل می باشد:

نکات مهم:

·        کلیه مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول بر اساس میانگین کارکرد ماهانه می توانند به عنوان مشتری  CIP در نظر گرفته شوند.

·        ملاک انتخاب مشترکین اعتباری میزان کارکرد آنها می باشد.

·        تغییر مالکیت تلفن همراه موجب خروج از لیست مشترکین  CIP  می شود.

نحوه اطلاع رسانی

بر اساس اعلام روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، مشترکین سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری همراه اول می توانند از طریق روش های زیر از این طرح مطلع گردند:

·        تماس با مرکز تماس 9990

·        از طریق پیامک

خدمات ویژه مشترکین CIP

اپراتور همراه اول خدمات منحصر بفردی برای مشتریان CIP در نظر گرفته که نه تنها حس خاص بودن را به مشتری القا می کند بلکه با ایجاد امکاناتی بی نظیر، شرایط دسترسی به برخی خدمات را  نیز برای مشترک تسهیل و تسریع می بخشد.

خدمات خاص و بی نظیری که از سوی اپراتور همراه اول برای مشترکینی که عنوان مشتری CIP را  (در سطوح مختلف جواهر، الماس، پلاتین، طلا، نقره، برنز و مس ) دریافت میکنند، به شرح ذیل می باشد:

·        سرویس سیم کارت رزرو ( پشتیبان )

·        ارائه خدمات در محل به صورت رایگان

·        اولویت در دریافت خدمات در محل

·        وصل شدن به مرکز تماس اختصاصی مشتریان CIP با شماره گیری 9990

·        افزایش سقف قطع اعتبار میان دوره مشتریان خوش حساب ( مشمول طرح اعتبار دهی ) تا سقف 3 میلیون تومان

·        ارائه بسته های ویژه اینترنت و ..

·        یک بسته شامل سیم کارت خام که امکان تعویض سیم کارت ( سیم کارت سوخته، مفقود شدن سیم کارت و ... ) از طریق سامانه 9990  را برای مشتریان CIP فراهم می کند.

به طور کلی خدمات ویژه همراه اول مخصوص مشتریان CIP را می توان در جدول ذیل طبقه بندی کرد:

نوع خدمات	خدمات ویژه هر سطح
	الماس	جواهر	پلاتین	طلا	نقره	برنز	مس
سیم کارت پشتیبان				-	-	-	-
مرکز تماس اختصاصی
اولویت در رسیدگی به تیکت ها
ارائه خدمات در محل به صورت رایگان

قطعا همه افراد دوست دارند تا مورد توجه باشند، در این طرح اپراتور همراه اول تنها با بررسی کارکردهای مشترکین سیم کارت دائمی یا اعتباری خود در هر فصل، آنها را طبقه بندی کرده و خدمات خاص و بی نظیری را به هر گروه ارائه می دهد که این امکانات به پاس قدردانی از مشترک به او تعلق می گیرد.

منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز