ایستگاه های همراه اول در راهپیمایی اربعین

همراه اول از اقدامات گسترده و یکپارچه ارتباطی و رفاهی به منظور تکریم زائران اربعین خبر داد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، همراه اول طبق روال هر ساله خود و در آغاز ایام سفر زائران ایرانی به عراق برای حضور در راهپیمایی اربعین، ایستگاه های خدمات ارتباطی و رفاهی خود را برپا کرد.

همراه اول، اولین و بزرگترین اپراتور کشور هر ساله در ایام راهپیمایی اربعین اقداماتی را با هدف انتفاع هرچه بیشتر زائران از این سفر به انجام می رساند که این اقدامات هم در زمینه سرویس های ارتباطی و هم در زمینه خدمات رفاهی می باشد.

بنابراین به مسافران کشور عراق توصیه می شود پیش از سفر نسبت به نقاط حضور کارشناسان همراه اول، نوع سرویس ها و تعرفه های ارتباطی اطلاعات لازم را کسب نمایند. زائران اربعین در صورت داشتن هرگونه مشکل در برقراری تماس، خرید بسته ها، فعال کردن رومینگ، شارژ سیم کارت همراه اول و ... می توانند به ایستگاه های خدماتی همراه اول مراجعه نموده و از کارشناسان راهنمایی بگیرند.

همزمان با آغاز راهپیمایی اربعین و شروع سفر مسافران به کشور عراق، ممکن است سوالات زیادی برای مشترکانی که می خواهند در کشور عراق از سیم کارت همراه اول خود استفاده نمایند پیش بیاید. ما در ادامه مطلب به سوالات متداول مشترکان در مورد رومینگ، بسته های اربعین همراه اول و ... پرداخته ایم.

نرخ تماس و اینترنت آزاد در اربعین چگونه محاسبه می شود؟

همراه اول طی مذاکره و توافق با اپراتورهای کشور عراق، تعرفه آزاد ارتباطی را در اربعین نسبت به رومینگ عادی کاهش داده است و تعرفه های رومینگ را با تخفیف ویژه به مشترکان ارائه می نماید.

کاهش نرخ تعرفه رومینگ در ایام اربعین برای مکالمه 21 درصد، پیامک 25 درصد و اینترنت 90 درصد درنظر گرفته شده است.

 تعرفه های رومینگ اربعین:

هر دقیقه مکالمه خروجی: 18 هزار تومان
هر دقیقه مکالمه دریافتی: 15 هزار تومان
ارسال هر عدد پیامک: 3000 تومان
هر مگابایت اینترنت همراه: 300 تومان

بسته های کم حجم و پر حجم چه تفاوتی دارند؟

همراه اول علاوه بر ارائه تعرفه های رومینگ با تخفیف ویژه، بسته های ویژه اربعین را نیز برای زائران در نظر گرفته است که با استفاده از این بسته ها می توانند هزینه های خود را مدیریت کنند.

بسته های ویژه اربعین همراه اول به دو دسته کم حجم و پرحجم تقسیم می شوند که مشترکان با توجه به نیاز خود و مبلغ مورد نظر خود بتوانند بسته مناسب را خریداری نمایند. بسته های کم حجم مناسب مشترکان کم مصرف و بسته های پرحجم مناسب مشترکان پرمصرف است.

بسته های کم حجم

300 مگابایت اینترنت 7 روزه
1 گیگابایت اینترنت 7 روزه
2 گیگابایت اینترنت 14 روزه + 20 دقیقه مکالمه + 20 پیامک هدیه
15 دقیقه مکالمه 7 روزه + 45 پیامک هدیه

بسته های پرحجم

اینترنت نامحدود 7 روزه + 15 دقیقه مکالمه هدیه
5 گیگابایت اینترنت بین المللی 14 روزه

نحوه خرید و فعالسازی بسته های ویژه اربعین چگونه است؟

مراجعه به فروشگاه همراه اول
اپلیکیشن همراه من
اپلیکیشن ستاره اول
شماره گیری کد دستوری #40*10*
مراجعه به دفاتر همراه اول
شماره گیری  #1* از سیم کارت همراه اول

استفاده از کدام سرویس های همراه اول رایگان است؟

مشترکان همراه اول که قصد استفاده از سیم کارت دائمی همراه اول یا سیم کارت اعتباری همراه اول و استفاده از سرویس رومینگ در کشور عراق داشته آگاه باشند که روشن کردن گوشی در عراق، دریافت هرگونه پیامک حتی پیامک رمز یکبار مصرف بانکی، استفاده از بخش پیام رسان روبیکا و استفاده از کدهای دستوری و درگاه های همراه اول مانند اپلیکیشن همراه من و فروشگاه آنلاین همراه اول رایگان می باشد. کاربران اینترنت رومینگ نسبت به فعال بودن سرویس (Data roaming) در منوی تنظیمات موبایل خود اطمینان داشته باشند.

سرویس رومینگ را چگونه قبل از خروج از کشور فعال کنیم؟

فعالسازی سرویس رومینگ که باید پیش از خروج از کشور انجام شود با شماره گیری کد دستوری #291*10* ازسیم کارت همراه اول امکان پذیر است. فعالسازی این سرویس از طریق اپلیکیشن همراه من نیز انجام می شود.

 مشترکانی که قبلا سرویس محدودیت مکالمه بین الملل خود را فعال کرده اند نیز باید علاوه بر فعالسازی سرویس رومینگ بین الملل، سرویس محدودیت مکالمه بین الملل را از طریق اپلیکیشن همراه من غیرفعال نمایند تا در برقراری تماس و ارسال پیامک دچار مشکل نشوند.

چه خدماتی در مواکب مرزی همراه اول ارائه می شود؟

همراه اول به منظور تسهیل دسترسی و پشتیبانی از تمامی شمترکان خود که مسافر کشور عراق هستند، اقدام به برپایی مراکز خدمات مشترکان در مرزهای شش گانه تمرچین، خسروی، مهران، چذابه و شلمچه نموده است. در این مواکب ارتباطی، علاوه بر ارائه تمامی سرویس های ارتباطی مدنظر مشترکان و علی الخصوص اطلاع رسانی ویژه درباره خدمات رومینگ همراه اول از زائران اربعین 1403 نیز پذیرایی مختصری به عمل می آید.

*استقرار ایستگاه ها و موکب ارتباطی در پایانه های مسافربری و ترمینال سلام*

در پایانه های مسافربری و ترمینال سلام فرودگاه بین المللی امام خمینی (ره)، کارشناسان همراه اول برای راهنمایی مسافران اربعین و حل مشکلات ایشان حضور دارند.

 ایستگاه خدمات ارتباطی موکب ارتباطی همراه اول در ترمینال سلام، واقع در سالن بوردینگ است که ضمن تدارک و ارائه بسته های پذیرایی روزانه به زوار اربعینی، پاسخگوی سوالات مشترکان همراه اول که مسیر هوایی را برای سفر به کشور عراق انتخاب کرده اند نیز می باشد.

ایستگاه خدمات ارتباطی و راهنمایان سفر که با لباس فرم مشخص در پایانه های مسافربری غرب، جنوب و بیهقی حضور دارند نیز مسافران را در زمینه برطرف شدن مشکلات ارتباطی راهنمایی می نمایند.

استفاده از سیم کارت همراه اول در عراق چگونه است؟

 تمامی بسته های ویژه اربعین همراه اول بر روی شبکه هر سه اپراتور عراقی زین، آسیاسل و کورک قابل استفاده هستند و باتوجه به ارزان تر بودن قیمت خدمات همراه اول نسبت به سیم کارت های اپراتورهای عراقی و عدم نیاز به استفاده از ارز برای خرید سیم کارت ایرانی، زائران ایرانی در برقراری ارتباط با استفاده از سیم کارت همراه اول خود دغدغه ای نخواهند داشت.

 در صورت عدم اتصال خودکار گوشی به شبکه اپراتورهای عراقی، متقاضیان استفاده از سرویس رومینگ با ورود به بخش تنظیمات شبکه تلفن همراه می توانند وارد مرجله انتخاب دستی اپراتور شوند.

نمایندگان همراه اول در عراق و طریق الحسین (ع) هم حضور دارند؟

 در حریم کشور عراق نیز مطابق با هماهنگی های صورت گرفته، کارشناسان همراه اول در شهرهای اصلی نجف، کربلا، کاظمین و سامرا حضور دارند تا پاسخگوی مشترکان همراه اول باشند.

کارشناسان همراه اول به صورت مشخص در صحن حضرت زهرا (س) نجف، موکب حضرت فاطمه زهرا (س) ثوره العشرین،ئعمودهای یک، 218، 494، 828، 1120، سیدالجوده، تل زینبیه، باب البغداد، شارع الروضتین و ستاد گمشدگان بین الحرمین حضور دارند.

آیا همراه اول سرویس وای فای هم ارائه می دهد؟

ظرفیت سازی ارتباطی از منظر سخت افزاری و نرم افزاری در استان های مرزی مرتبط با اربعین، از جمله اقدامات زیرساختی شرکت ارتباطات سیار ایران بوده است. این اقدامات در قالب توسعه و نصب لایسنس های مورد نیاز، نصب و راه اندازی سایت های اضطراری همچنین پیاده سازی تجهیزات مرتبط با ارائه سرویس وای فای عمومی شهرهای مرزی بوده است.

همراه اول همانند هر ساله همزمان با آغاز راهپیمایی اربعین و سفر زائران ایرانی به کشور عراق، ایستگاه هایی را در شهرهای مرزی، چندین شهر کشور عراق، ترمنال های جنوب، بیهقی، غرب و ترمینال سلام فرودگاه امام خمینی برای راهنمایی مشترکان همراه اول و پذیرایی از زائران برپا نموده است.

منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز